Términos del servicio

CONDICIONES GENERALES DE VENTA Y USO – FITRON Última actualización: 19 de abril de 2026

INTRODUCCIÓN

Bienvenido/a a Fitron. Los términos "nosotros", "nuestro" y "nuestros" hacen referencia a Fitron. Fitron gestiona esta tienda y este sitio web, incluyendo toda la información, contenidos, funcionalidades, herramientas, productos y servicios asociados, con el fin de ofrecerle una experiencia de compra seleccionada (los "Servicios"). Fitron funciona con Shopify, que nos permite proporcionarle estos Servicios.

Las presentes condiciones generales, así como toda política a la que hagan referencia (las "Condiciones de servicio" o "Condiciones"), describen sus derechos y obligaciones cuando utiliza los Servicios. Le rogamos que lea atentamente estas Condiciones de servicio, ya que contienen información importante sobre sus derechos legales, incluyendo exclusiones de garantía y limitaciones de responsabilidad.

Al visitar, interactuar con o utilizar nuestros Servicios, acepta quedar vinculado/a por estas Condiciones de servicio así como por nuestra Política de privacidad. Si no acepta estas Condiciones o la Política de privacidad, no debe utilizar ni acceder a nuestros Servicios.

SECCIÓN 1 – ACCESO Y CUENTA

Al aceptar estas Condiciones de servicio, declara ser mayor de edad en su país, estado o provincia de residencia, y haber dado su consentimiento para permitir a sus menores a cargo utilizar los Servicios en los dispositivos que posee, adquiere o gestiona.

Para utilizar los Servicios, incluyendo navegar por nuestras tiendas en línea o adquirir nuestros productos o servicios, podrá solicitársele cierta información, como su dirección de correo electrónico, información de facturación, pago y entrega. Garantiza que toda la información proporcionada es exacta, actualizada y completa, y que dispone de todos los derechos necesarios para proporcionarla. Usted es el/la único/a responsable de la confidencialidad de sus credenciales de cuenta y de toda actividad realizada a través de su cuenta. No puede transferir, vender, ceder ni licenciar su cuenta a un tercero.

SECCIÓN 2 – NUESTROS PRODUCTOS

Hacemos todo lo posible para presentar fielmente nuestros productos y servicios. No obstante, los colores o el aspecto de los productos pueden variar según su dispositivo y su configuración. No garantizamos que el aspecto o la calidad de los productos o servicios adquiridos cumpla sus expectativas o corresponda exactamente a los visuales presentes en nuestro sitio. Las descripciones de productos pueden modificarse en cualquier momento sin previo aviso. Nos reservamos el derecho de interrumpir la comercialización de cualquier producto y de limitar las cantidades ofrecidas, según las personas, zonas geográficas o jurisdicciones.

Nota sobre el embalaje y los prospectos: En el marco de nuestra logística internacional y de nuestro compromiso con la reducción de residuos de embalaje, el cliente reconoce y acepta que el embalaje físico de los productos puede estar en inglés. Fitron se compromete no obstante a proporcionar documentación de uso completa por vía electrónica o accesible mediante enlace de descarga, con el fin de garantizar la plena información del consumidor en su idioma.

SECCIÓN 3 – PEDIDOS

Cuando realiza un pedido, formula una oferta de compra. Fitron se reserva el derecho de aceptar o rechazar cualquier pedido, a su sola discreción. Un pedido solo se considera aceptado tras la confirmación por parte de Fitron y el cobro del pago. Le rogamos que verifique atentamente su pedido antes de confirmarlo, ya que cualquier cancelación tras la aceptación puede no ser posible. En caso de modificación, rechazo o cancelación, intentaremos ponernos en contacto con usted a través de los datos proporcionados. Las compras están sujetas a nuestra Política de reembolso. Garantiza que sus compras están destinadas a un uso personal o doméstico únicamente, y no a la reventa o exportación.

SECCIÓN 4 – PRECIOS Y FACTURACIÓN

Los precios, descuentos y promociones pueden modificarse sin previo aviso. El precio aplicable es el vigente en el momento del pedido, indicado en el correo electrónico de confirmación. Salvo indicación contraria, los precios mostrados en nuestro sitio incluyen todos los impuestos (IVA incluido). Los gastos de envío y los posibles gastos de aduana o importación (para países fuera de la Unión Europea) no están incluidos en el precio del producto y corren a cargo del cliente.

Los precios en línea pueden diferir de los practicados en tienda física o por terceros. Algunas promociones pueden estar sujetas a condiciones específicas distintas de las presentes Condiciones. Se compromete a proporcionar información de pago exacta y actualizada. Garantiza estar autorizado/a a utilizar el medio de pago proporcionado y a aceptar todos los cargos aplicables.

SECCIÓN 5 – ENTREGA

Los plazos de entrega se proporcionan a título indicativo y no están garantizados. Fitron no podrá ser considerada responsable de los retrasos debidos a los transportistas, a las aduanas o a cualquier evento fuera de su control. La transferencia de riesgos se produce en el momento de la entrega de los productos al transportista.

SECCIÓN 6 – PROPIEDAD INTELECTUAL

Todos los elementos que componen los Servicios (marcas, textos, imágenes, vídeos, gráficos, opiniones de clientes, etc.) son propiedad de Fitron, de sus filiales o de sus licenciantes, y están protegidos por la legislación vigente. Los Servicios están destinados a un uso estrictamente personal y no comercial. Cualquier reproducción, difusión o explotación sin autorización escrita previa está prohibida. Los nombres, logotipos y elementos distintivos de Fitron y de Shopify están protegidos. Cualquier uso no autorizado está prohibido.

SECCIÓN 7 – HERRAMIENTAS OPCIONALES

Ciertas herramientas proporcionadas por terceros pueden ser accesibles a través de los Servicios. Se ofrecen "tal cual" y sin garantía. Su uso es bajo su exclusiva responsabilidad.

SECCIÓN 8 – ENLACES DE TERCEROS

Los Servicios pueden contener enlaces a sitios de terceros. Fitron no es responsable del contenido, la exactitud ni las prácticas de dichos sitios. Cualquier interacción con estos sitios se realiza bajo su propio riesgo.

SECCIÓN 9 – RELACIÓN CON SHOPIFY

Fitron está alojada por Shopify. No obstante, toda transacción se concluye exclusivamente entre usted y Fitron. Shopify no podrá ser considerada responsable de las ventas, productos o litigios asociados.

SECCIÓN 10 – POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Los datos personales recopilados se tratan de conformidad con nuestra Política de privacidad y la de Shopify. Ciertos datos pueden transferirse fuera de su país de residencia.

SECCIÓN 11 – OPINIONES Y CONTENIDOS

Al enviar cualquier opinión, sugerencia o contenido, otorga a Fitron una licencia mundial, gratuita y perpetua para utilizarlo con fines comerciales o promocionales. Garantiza disponer de los derechos necesarios sobre dichos contenidos.

SECCIÓN 12 – ERRORES Y OMISIONES

Fitron se reserva el derecho de corregir cualquier error u omisión y de cancelar cualquier pedido basado en información inexacta.

SECCIÓN 13 – USOS PROHIBIDOS

Cualquier uso ilegal, fraudulento, perjudicial o que atente contra los derechos de Fitron o de terceros está estrictamente prohibido. Cualquier infracción podrá dar lugar a la suspensión o rescisión de su acceso a los Servicios.

SECCIÓN 14 – RESCISIÓN

Fitron puede rescindir el acceso a los Servicios en cualquier momento. Las obligaciones financieras permanecen vigentes hasta la fecha de rescisión.

SECCIÓN 15 – EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS

Los Servicios y productos se proporcionan "tal cual", sin garantía expresa o implícita, en los límites autorizados por la ley.

SECCIÓN 16 – LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

En los límites legales, Fitron no podrá ser considerada responsable de ningún daño directo o indirecto resultante del uso de los Servicios o de los productos.

SECCIÓN 17 – INDEMNIZACIÓN

Acepta indemnizar a Fitron y a sus socios en caso de reclamación relacionada con su uso de los Servicios o con una infracción de las presentes Condiciones.

SECCIÓN 18 – DIVISIBILIDAD

Si una cláusula es declarada inválida, las demás disposiciones seguirán siendo plenamente aplicables.

SECCIÓN 19 – RENUNCIA E INTEGRIDAD

Las presentes Condiciones constituyen la totalidad del acuerdo entre usted y Fitron.

SECCIÓN 20 – CESIÓN

No puede ceder sus derechos sin autorización escrita. Fitron puede ceder libremente los suyos.

SECCIÓN 21 – LEGISLACIÓN APLICABLE

Las presentes Condiciones se rigen e interpretan de conformidad con el derecho belga. No obstante, si usted es un consumidor residente en otro Estado miembro de la Unión Europea, también se beneficia de la protección que le otorgan las disposiciones imperativas de la ley de su país de residencia.

SECCIÓN 22 – TÍTULOS

Los títulos se proporcionan a título meramente informativo.

SECCIÓN 23 – MODIFICACIONES

Fitron puede modificar estas Condiciones en cualquier momento. La continuación del uso de los Servicios implica la aceptación de las modificaciones.

SECCIÓN 24 – CONTACTO

Cualquier pregunta relativa a las presentes Condiciones puede dirigirse a: contact@fitron.com